Du hör – men lyssnar du?

"Inom näringslivet har vi fått upp ögonen för hur viktigt lyssnandet är för att kommunikation och mänskliga relationer skall fungera. Vi ordnar kurser som kan kosta tusentals kronor per deltagare för att lära oss lyssna till varandra.

Men jag har lärt mig mycket mer av min egen fru. Det är mycket billigare och effektivare. En dag sa hon:

- Du hör inte på.
- Jo, det gör jag.
- Nej, det gör du inte. Vad sa jag då?

Jag upprepade exakt vad hon sagt mig. Men då blev hon bara argare:

- Ja, du hör, men lyssnar du? Förstår du vad jag vill få fram till dig?"

Paul Gundersen,
Finsk affärsman