To deal with difficult people, one has to open one's heart to them.
      
						Difficult people can be found round the breakfast table just as much as in a factory, or in a region in conflict. The key is to listen to the other person and open your heart to them. And change in a difficult relationship can start with me.
Ljudspråk
										English
Français
Tal & Samtalstyp
											
										År
										
													1977
												
											Inspelningsdatum
										Reference number
										
													S07408
												
											Inspelningslängd
										
													01:07:00
												
											Upphovsrätt
										
									Arkivkopia finns här
											
										Tillstånd för publicering
											
											Publiceringstillstånd avser FANW:s rätt att publicera den fullständiga ljudinspelningen av denna artikel på denna webbplats.